Sobre a vaga
Realizar treinamentos com a equipe buscando repassar os novos conhecimentos gerados após melhorias do produto;
Irá trabalhar com atendimento a clientes, recebendo suas demandas quanto a usabilidades dos sistemas, treinamentos e orientaçíµes de uso, cadastro de requisiçíµes de melhorias, report aos setores de melhorias responsáveis;
Gerir os painéis de acompanhamento de indicadores;
Fazer planejamento de açíµes de mitigação de riscos e geração de relatórios analíticos de performance;
Apoiar as decisíµes tomadas em conjunto com as áreas de desenvolvimento e produto.
Essa pessoa será a ponte entre cliente (requisiçíµes de melhoria), áreas de desenvolvimento (melhoria) e áreas de produto (documentação).
Pré-requisitos
Possuir, preferencialmente, formação em cursos de ciências da computação, análise e desenvolvimento de sistemas, tecnologia da informação, engenharia e afins;
Possuir experiência profissional com os conceitos e práticas de gestão de projetos, acompanhamento de cronogramas, implantação de etapas ou de todo o projeto, suporte a clientes, melhoria contínua além de possuir habilidades analíticas.
Observações
Trabalho de segunda í sexta - Modelo Remoto, com horário flexível