Supervisor de Atendimento

- Garantir que todas as ligaçíµes, contatos via facebook e whatsapp recebam as devidas tratativas - Monitoramento do sistema de ligaçíµes - Acompanhamento e desenvolvimento da equipe - Feedbacks, desenvolvimento da equipe para atendimento mais eficaz - Mensuração do tempo de atendimento, visando agilizar sem perder a qualidade no atendimento - Mensuração dos resultados da equipe - Avaliação do número de atendimentos da equipe - Interface com o RH para informaçíµes de faltas, atrasos, atestados. - Fazer quando necessário o redirecionamento das ligaçíµes - Fazer atendimentos - Avaliação do desempenho da equipe - Contornar situaçíµes conflituosas com os clientes.

Remuneração + Insalubridade