Sobre a vaga
Descrição da Vaga: Auxiliar de Sucesso ao Cliente
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e que tenha uma boa gestão do tempo. Se você se identifica com esses requisitos essa pode ser a sua chance!
Principais responsabilidades:
- Experiência em atendimento ao cliente: ter familiaridade com práticas de atendimento ao cliente, como técnicas de escuta ativa, resolução de conflitos e gestão de expectativas.
- Conhecimento de pacote office (Word, Excel)
- Habilidade com ferramentas de comunicação online como: e-mail, WhatsApp, google Meet, zoom e os que são usados para o suporte ao cliente.
- Processos de onboarding de clientes: ter experiência ou conhecimento sobre como guiar o cliente no processo de integração ao serviço, garantindo uma experiência de boas-vindas fluida e positiva.
- Experiência em ambientes de trabalho dinâmicos e desafiadores: ter trabalhado em empresas que exigem um ritmo rápido e adaptação constante, lidando com múltiplos clientes e situações inesperadas.
Pré-requisitos
- Ensino Médio Completo.
- Boa comunicação verbal e escrita, sendo esta, clara e eficaz.
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Bônus ou prêmio
- Folga no aniversário
Salário: R$ 1.760,00
Benefícios:
- Vale alimentação R$30,00 ao dia.
- Vale transporte pelo Flash ou VT para transporte público.
- Plano de saúde e odontológico Unimed.
- Premiação semestral com resultado de avaliação de desempenho.
- Day off no dia do aniversário.
- 14º salário.
Observações
Horário de Trabalho: 07:00h às 17:00h ou 08:00h as 18:00h
Local: Juiz de Fora - Bairro Aeroporto
Etapas do Processo Seletivo:
- Entrevista Rheserva
- Teste de Personalidade
- Entrevista Cliente
- Contratação