Sobre a vaga
Vendedor da loja de Semi Jóias:
O vendedor de loja de semi jóias é responsável por oferecer um atendimento excepcional aos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo produtos do interesse do consumidor.
Neste cargo é necessário:
1) Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cortês e atenciosa, oferecendo assistência personalizada para ajudá-los a encontrar as semijoias adequadas às suas necessidades e preferências.
2) Vendas: Realizar vendas consultivas, apresentando os produtos da loja de forma persuasiva e destacando suas características e benefícios. Utilizar técnicas de venda para aumentar as vendas e atingir as metas estabelecidas pela gerência.
3) Gestão de Estoque: Manter o controle do estoque de semijoias, monitorando os níveis de inventário e informando a gerência sobre a necessidade de reposição de produtos.
4) Organização da Loja: Manter a loja limpa, organizada e visualmente atraente, garantindo que os produtos estejam adequadamente exibidos e acessíveis aos clientes.
5) Operações de Caixa: Processar transações de venda com precisão, aceitando pagamentos em dinheiro, cartão de crédito ou débito e emitindo recibos ou notas fiscais conforme necessário. Garantir o correto fechamento de caixa no final do expediente.
Atendimento pós-venda: Prestar assistência aos clientes após a compra, oferecendo suporte para trocas, devoluções ou reclamações, conforme as políticas da empresa.
6) Conhecimento do Produto: Manter-se atualizada sobre os produtos da loja, incluindo materiais, tendências de moda e cuidados com as semijoias, para fornecer informações precisas e úteis aos clientes.
Pré-requisitos
Experiência prévia em vendas, preferencialmente no setor de joias, acessórios ou moda.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Orientação para resultados e habilidade para atingir metas de vendas.
Boa apresentação pessoal e habilidade para representar a marca de forma profissional.
Conhecimento de operações de caixa.
Flexibilidade para atuar externamente para captação de leads
Fazer gestão de rede social
Benefícios
Comissão baseada nos percentuais de venda
bônus por assiduidade
salário diferenciado do mercado
Observações
Atendimento ao Cliente:
Receber os clientes com cortesia e atenção, proporcionando uma experiência de compra positiva.
Identificar as necessidades individuais dos clientes por meio de perguntas pertinentes e escuta ativa.
Fornecer informações detalhadas sobre os produtos, incluindo características técnicas, planos de serviço e políticas de garantia.
Vendas:
Apresentar e demonstrar os produtos de forma eficaz, destacando seus benefícios e funcionalidades.
Utilizar técnicas de vendas persuasivas para influenciar os clientes na compra.
Fechar vendas de forma consistente, atingindo e superando as metas estabelecidas pela gerência da loja.
Trabalhar de forma diligente para alcançar e exceder as metas de vendas individuais e da equipe.
Monitorar e relatar regularmente os indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio e satisfação do cliente.
Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias para otimizar o desempenho da loja.