Sobre a vaga
Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de negócios para a Porter, realizando pesquisas de mercado, abordagens comerciais e primeiros contatos com potenciais clientes, com o objetivo de gerar oportunidades qualificadas e encaminhá-las ao departamento de vendas.
Principais responsabilidades
Realizar pesquisas e mapeamento de potenciais clientes, especialmente condomínios residenciais e comerciais, administradoras de condomínios, síndicos e gestores prediais.
Identificar empresas, condomínios e contatos estratégicos com potencial para contratação de serviços de portaria remota.
Executar prospecção ativa por telefone, WhatsApp, e-mail, redes sociais e outras ferramentas de contato.
Apresentar brevemente a Porter, seus serviços e diferenciais, despertando o interesse dos potenciais clientes.
Identificar necessidades, dificuldades e oportunidades relacionadas à gestão de portaria e controle de acesso.
Qualificar os contatos, levantando informações relevantes, como perfil do cliente, estrutura do condomínio, modelo atual de portaria e interesse em conhecer uma solução alternativa.
Identificar os responsáveis pela tomada de decisão e buscar oportunidades de agendamento de reuniões ou apresentações comerciais.
Registrar todos os contatos, interações e informações levantadas no CRM ou sistema de gestão comercial.
Encaminhar oportunidades qualificadas ao departamento de vendas, garantindo uma transição organizada e com informações relevantes para continuidade da negociação.
Realizar acompanhamentos dos contatos em prospecção, mantendo a base de potenciais clientes atualizada.
Pré-requisitos
Requisitos e qualificações
Experiência em prospecção comercial, telemarketing ativo, pré-vendas ou atendimento comercial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para realizar abordagens comerciais e estabelecer contatos com diferentes perfis de pessoas.
Perfil proativo, dinâmico, persuasivo e orientado a resultados.
Organização e disciplina para trabalhar com metas e indicadores.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM, Excel e WhatsApp Business.
Facilidade com pesquisas na internet e utilização de ferramentas digitais.
Competências comportamentais
Iniciativa e capacidade de buscar oportunidades.
Persistência e resiliência diante de negativas.
Poder de argumentação e capacidade de despertar interesse.
Organização e gestão do tempo.
Foco em produtividade e cumprimento de metas.
Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipe.
Indicadores de desempenho (KPIs)
Quantidade de novos potenciais clientes identificados.
Volume de contatos ativos realizados.
Número de contatos efetivamente estabelecidos.
Quantidade de leads qualificados gerados.
Número de oportunidades encaminhadas ao departamento de vendas.
Taxa de conversão de contatos em oportunidades comerciais.
Número de reuniões ou apresentações comerciais agendadas.
Interface com outras áreas
Atuação integrada ao departamento de vendas, sendo responsável pela etapa inicial do processo comercial: pesquisa, prospecção, abordagem e qualificação de potenciais clientes.
O fechamento das oportunidades comerciais e a condução das negociações serão de responsabilidade dos vendedores.
Benefícios
R$1621,00 + comissão + plano de saúde após período de experiência.