Recepcionista de Motel

Estamos em busca de um(a) Recepcionista de Motel para integrar nossa equipe e garantir uma experiência acolhedora e eficiente para os nossos clientes. O(a) candidato(a) ideal será responsável por receber os hóspedes, realizar check-ins e check-outs, oferecer informações sobre os serviços oferecidos e manter um ambiente receptivo e profissional. Recepção e Atendimento ao Cliente: Cumprimentar os hóspedes de maneira cortês e amigável. Efetuar check-ins e check-outs de forma eficiente. Responder a perguntas dos clientes sobre as instalações e serviços disponíveis. Manutenção de Registros: Manter registros precisos das reservas, ocupação e pagamentos. Garantir a confidencialidade das informações dos hóspedes. Comunicação: Atuar como ponto de contato entre os hóspedes e outros setores do motel. Transmitir informações relevantes aos hóspedes, como horários de café da manhã, políticas do motel etc. Resolução de Problemas: Lidar com reclamações e problemas dos hóspedes de maneira cortês e eficiente. Encaminhar questões mais complexas aos supervisores, quando necessário. Controle de Acesso: Garantir a segurança dos hóspedes controlando o acesso ao motel.

Experiência anterior como recepcionista, preferencialmente em ambientes hoteleiros ou similares. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com situações delicadas e resolver problemas. Conhecimento básico em sistemas de reservas e software de recepção é desejável. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Adicional de Insalubridade

VAGA 12/36