Sobre a vaga
IMPORTANTE:
Para preenchimento do campo "VÍDEO DE APRESENTAÇÃO" siga os passos abaixo:
Neste vídeo, queremos:
- Que fale brevemente sobre você (nome, idade, onde mora, hobbies).
- Por que tem interesse na vaga?
- Comente brevemente sua experiência na área.
- Conte qualquer coisa que achar relevante!
- Seja descontraído, mas apropriado para um processo seletivo.
Pode gravar com o celular mesmo, mas lembre-se de gravar com o celular na horizontal. Atente-se apenas para o áudio, procure um local silencioso. Assim que terminar, suba o vídeo no Youtube como "não listado" e coloque o link do Youtube no campo solicitado.
E pronto! ;-)
OBS.: Somente candidatos que enviarem o vídeo serão avaliados.
Descrição Sumária
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, visitantes da instituição hospitalar, identificando-os, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações, encaminhá-los a pessoas ou setores procurados e dar entrada nos procedimentos, realizando controles internos.
Tendo como missão executar as rotinas de atendimento em conformidade com as exigências legais e normas internas deste hospital, controlando as agendas, anotar recados, atenderem a equipe médica e fonoaudiólogas, atender ao telefone, arquivar documentos pertinentes ao setor.
Principais Responsabilidades
· - Admitir pacientes ambulatoriais;
· - Direcionar pacientes para a área de exames e consultórios;
· - Prestar informações aos pacientes;
· - Agendar consultas e exames presencialmente e via telefone;
· - Confirmar agendas;
· - Autorizar consultas e exames junto aos convênios;
· - Conferência e envio correto das guias ao faturamento;
· - Conferência e acompanhamento diário das agendas de consultas e exames;
· - Fechamento do caixa diário;
· - Emitir notas fiscais do setor;
· - Correção de pendências, juntamente com o setor responsável (faturamento);
· - Treinar e acompanhar novo funcionário no setor;
· - Admissão dos pacientes do centro cirúrgico;
· - Conferencia e acompanhamento diário das agendas de internação;
· - Confirmação, orçamento e marcação das cirurgias;
· - Montagem dos prontuários de admissão Cirúrgicos;
· - Autorização/liberação de guias de cirurgias junto aos convênios;
· - Organização e solicitação dos materiais utilizados na recepção;
· - Protocolo e entrega de biópsias, juntamente com o laboratório responsável;
· - Receber e encaminhar correspondência externas e internas para o setor administrativo;
· - Organizar documentos, atender as solicitações das áreas da instituição, quando necessário;
Habilidades - Atitudes
· Comprometimento;
· Ética;
· Humanização;
· Flexibilidade;
· Equilíbrio Emocional;
· Compromisso com a Qualidade;
· Agilidade;
· Atenção Concentrada;
· Comunicação;
· Foco no Cliente;
· Iniciativa;
· Trabalho em Equipe;
· Organização.
Pré-requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Informática pacote office (intermediário);
- Experiência em atendimento ao cliente.
Benefícios
Assiduidade - R$ 264,00
Insalubridade - R$ 264,00
Tíquete Alimentação - R$ 150,00
Plano de Saúde - após período de experiência
Plano Odontológico
Observações
INSCRIÇÕES SOMENTE ATRAVÉS DO LINK:
https://hospitalevandroribeiro.solides.jobs/vacancies/272656