Analista de Suporte Técnico JR

Prestar atendimento aos clientes via canais de atendimento (Chat, telefone e e-mails) para realização de suporte técnico ao sistema ERP envolvendo diversos módulos tais como FATURAMENTO, FINANCEIRO, COMERCIAL, COMPRAS,etc Executar testes funcionais do sistema; Documentar as atividades executadas; Criar e atualizar manuais; Realizar treinamentos e visitas a clientes.

Experiência em suporte a ERP; Sólidos conhecimento sobre o sistema operacional Windows; Conhecimento geral sobre redes, problemas comuns de conectividade no ambiente Windows; Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; Ensino Médio completo; Disponibilidade para viagens; Vontade de crescer; Comunicar-se com clareza; Sólidos conhecimentos em rotinas administrativas

Plano de Carreira Plano de Saúde Co-participativo Ticket Alimentação Vale-Transporte Regime de Contratação CLT Seguro de vida em grupo PLR - Participação nos Lucros e Resultados

Experiência em implantação, treinamento e suporte técnico; Carteira de Habilitação Ensino Superior completo ou em curso; Conhecimento em SQL. Diferencial: Conhecimento do sistema Director;