Analista de Suporte Plataforma de E-commerce

Se você é proativo e gosta de aprender, a Oruc Plataforma de E-commerce está com uma vaga de analista de suporte e você pode fazer parte do nosso time. A Oruc é uma Plataforma de E-commerce que atende a clientes de todo Brasil. Se você gosta de lidar com pessoas e o universo de lojas virtuais te atrai, esta é uma grande oportunidade pra você crescer profissionalmente. Nesta vaga o analista irá auxiliar nossos clientes na usabilidade da plataforma, seja por chat, telefone ou via acesso remoto. Algumas tarefas serão realizadas junto com os clientes. O Analista também irá desenvolver alguns serviços relacionadas a montagem de uma loja virtual, bem como fazer contatos pré venda oferecendo suporte de maneira ativa e fazendo pesquisas de satisfação, bem como pós venda para saber como foi a experiência do cliente até a contratação.

Necessário conhecimento avançado dos sistemas Windows, Word, Excel, Outlook, Acesso Remoto e Ambiente Web. Preferência para quem concluiu curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia em Sistemas para Internet ou Administração. Diferencial > Experiência com lojas virtuais

• Plano de Saúde • Plano Odontológico • Vale Transporte • Ótimo ambiente de trabalho • Plano de Carreira

Candidato poderá estar cursando ou já com Formação Superior completa. Local • Av. Barão do Rio Branco, 3885, Juiz de Fora-MG