Sobre a vaga
Realizar contato telefônico com os clientes para agendamento de assistências técnicas, entrega das mercadorias para montagem e agendamento das montagens de móveis planejadoS;
Atualizar os dados em planilhas de controles do processo logístico, indicadores de performance e sistemas de informação utilizados na empresa;
Atuar como substituto do SAC e do Agendamento de Entregas na cobertura de férias e folgas;
Atuar com foco na satisfação do cliente, fazendo ligaçíµes para verificar a qualidade dos serviços executados pela equipe de montagem (pós-vendas);
Realizar o controle de entradas e saídas do estoque de peças de assistência;
Participar do planejamento de atendimento aos clientes, seja para realização de assistências técnicas quanto para execução de montagens de móveis planejados;
Cumprir e zelar pelo cumprimento das normas e procedimentos internos, assim como manter a limpeza e organização no local de trabalho;
Elaborar e desenvolver ferramentas de gestão de indicadores, apoiando a gerência e direção no planejamento de recursos, buscando ou fornecendo informaçíµes, identificando eventuais problemas que possam impactar nos procedimentos de compras, operação e logística em geral;
Realizar prospecção de fornecedores e cotaçíµes de preços para apoiar na compra de materiais e equipamentos necessários para a logística.
Pré-requisitos
Proatividade, iniciativa, senso de organização e trabalho em equipe
Excel intermediário; superior cursando
Benefícios
Auxílio alimentação (R$ 11,50);
VT;
Plano Odontológico;
14º e 15º salário (por meritocracia).
Observações
Horário de trabalho: Segunda a sexta 08:00 í s 17:00 e sábado 08:00 í s 12:00.