Analista de SUPORTE TÉCNICO para Frente de Loja

Prestação de ATENDIMENTO TÉCNICO aos clientes da Processa via canais de atendimento (Chat online, telefone e e-mails) para realização de tratativas de demandas do cliente e internas; Suporte técnico aos produtos da Processa Sistemas; Execução de testes funcionais do sistema; Documentação das atividades executadas; Criação e atualização de manuais; Realização de treinamentos e visita a clientes; Formatar equipamentos e instalar sistema operacional.

Conhecimento avançado em tecnologia; Sólidos conhecimento sobre o sistema operacional Windows; Conhecimento geral sobre redes, problemas comuns de conectividade no ambiente Windows; Conhecimento básico do funcionamento de frente de loja - PDV, ECF, NFC-e, SITEF Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe; Disponibilidade para viagens; Vontade de crescer; Comunicar-se com clareza.

Plano de Carreira Plano de Saúde Coparticipativo (após o perí­odo de experiência) Alimentação no local ** Sujeito a alteração devido a pandemia Vale-Transporte ** Sujeito a alteração devido a pandemia Regime de Contratação CLT Seguro de vida em grupo PLR - Participação nos Lucros e Resultados

Serão diferenciais: Conhecimentos TÉCNICO em Sistema de Frente de loja; Conhecimento em SQL / POSTGRES; Experiência em implantação, treinamento e suporte externo; Carteira de Habilitação categoria “Bâ€; Ensino Superior completo ou em curso. A vaga NÂO É PARA OPERADOR(A) de Frente de Loja e sim para SUPORTE TÉCNICO