Auxiliar de Atendimento

Buscamos um profissional para atuar na linha de frente com nosso cliente, atendendo-os por chat, telefone e e-mail. Sua missão será auxiliar os nossos clientes no uso da plataforma, tirando dúvidas, auxiliando no uso do sistema e encaminhando para outros setores se necessário. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento ao cliente por telefone, chat, e-mail; Abertura e acompanhamento de tickets de atendimento; Resolução de chamados simples e encaminhamento para outros setores de chamados complexos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em Pacote Office; Gostar de ouvir e resolver problemas; Ame trabalhar em equipe; Tenha foco nos resultados, e consequentemente seja apaixonado por metas.

Nas suas horas de descanso, você irá contar com uma área de descompressão de 600m² com: Tênis de Mesa (Mas a gente aqui chama de ping pong); Video game (Mas basicamente jogamos Fifa); Bilhar (Ou sinucão); Pebolim (Mas tem gente que chama de totó); Air Hockey (Mas todo mundo chama de disquinho); Jogos de tabuleiros; Baralho (21, Truco e Poker dominam, mas de vez em quando sai um buraco); Livros diversos (para apaziguar sua mente ou aumentar seu conhecimento!). No Office, nome popular de onde trabalhamos(porque trabalhar é preciso), você conta com: Café Expresso (com grãos premium, claro!); Chá; Pipoca; Frutas; Pão ou biscoito (é biscoito e não bolacha viu?); Balas! A remuneração é baseada em um salário fixo de acordo com seu ní­vel (Junior, Pleno ou Senior), ticket refeição/alimentação, plano de saúde, plano odontológico e vale transporte.

As inscriçíµes são feitas SOMENTE através do nosso site: ** https://nvoip.gupy.io/ **