Assistente de Sistemas/Confiabilidade

Assistente de Suporte de Confiabilidade Responsabilidades: • Auxiliar na confiabilidade do sistema de controle ferroviário; • Analisar as ocorrências abertas para falhas reportadas pelo cliente; • Coleta de logs para Análises; • Levantar informaçíµes de confiabilidade para priorização de correção de falhas; • Elaborar relatórios de acompanhamento da confiabilidade do sistema; • Participar de reunião de conciliação técnica com o cliente; • Auxiliar na criação de procedimentos para execução de tarefas; • Trabalho em equipe para estudo dos defeitos e árvore de sintomas; • Configuração de cópias de logs dos servidores/painéis em produção para os servidores do cliente; • Operação assistida aos sistemas pelo tempo que for acordado com o cliente (geralmente 7 a 30 dias corridos); • Análise de alarmes da ferramenta de monitoramento da TI do cliente (Zabbix); • Documentação da infraestrutura implantada; • Treinamento ao cliente para utilização dos sistemas, de novos ambientes entregues no projeto e no repasse de conhecimento para o cliente;

Requisitos: • Tecnologia da Informação ou Engenharia Ferroviária (podendo ser em curso) Desejável: • Inglês intermediário; • Conhecimento em automação de sistemas; • Conhecimento em operaçíµes ferroviárias.

Assistência médica e odontológica Ticket refeição Seguro de Vida PP