Analista de Sucesso do Cliente

Se você é proativo, dinâmico, comunicativo e gosta de desafios, se liga nessa oportunidade! Temos vagas em aberto para nossa área de Sucesso do Cliente. Buscamos um profissional para nos auxiliar no 1º contato com o cliente após a compra do(s) produto(s) da empresa; realização de ativação dos clientes na base Nvoip e realização do contato mensal com o cliente objetivando o acompanhamento do uso do produto, se há algum problema técnico, bem como sua satisfação com o mesmo. Fazer onboarding dos novos clientes, atendimento através do telefone, e-mail e chat e qualificação de oportunidades de up/cross sell.

Experiência como Customer Success ou Comercial na área de tecnologia, Conhecimento em Pacote Office; Gostar de conversar por chat, e-mail e telefone; Gostar de trabalhar em equipe; Ter foco nos resultados.

Salário + VT + Benefí­cios + Bonificaçíµes, alem de contar com uma estrutura com; Área de Descompressão com Mesa de Ping-Pong, video-game, jogos de tabuleiro, livros para você se sentir em casa; Café Expresso, Cappuccino e Chá a vontade; Pão fresquinho, pipoca, frutas e doces a vontade; No dress-code (Venha trabalhar de bermuda, boné e chinelo se quiser); Ambiente alto astral, onde valorizamos as pessoas.

** Atenção ** Currí­culos devem ser enviados através do nosso site: www.nvoip.com.br/trabalhe-conosco Por conta da pandemia do covid-19, todo o processo será feito remotamente.