Atendente de Call Center - Técnico de suporte

Realizar atendimento receptivo e eventualmente ativo aos clientes. Principais demandas: Atender reclamaçíµes de clientes sobre falta de conexão e/ou lentidão na internet - Realizar marcação de visitas técnicas- Realizar testes com o cliente em linha visando restabelecimento do sinal de internet- Interface com setor de manutenção com o objetivo de agendamento de instalação/manutenção. Realização ativa de cobrança e/ou esclarecimento de dúvidas para os clientes relacionado a faturas.

Experiência em atendimento técnico por telefone/ call center; Conhecimento intermediário a avançado de informática; ESCALA 12X36 (DIA SIM , DIA NÃO). Disponibilidade de Horário conforme Escala definida pela empresa.

Vale alimentação

Será considerado diferencial experiência especí­fica em atendimento técnico de provedores de internet; CURRÍCULOS SEM EXPERIÊNCIA EM CALL CENTER NÃO SERÃO AVALIADOS