Assistente de Suporte Técnico ( Help Desk) - Leopoldina

Suas responsabilidades serão: o Atender clientes externos por telefone ou pelo sistema TopDesk, o Orientar o cliente buscando compreender suas dificuldade e oportunidades de uso eficaz do sistema, o Realizar acesso remotos para atuar na resolução dos chamados, o Realizar consultas no Banco de Dados ( MYSQL) o Atuar na correção de possí­veis inconsistência no Banco de Dados, o Realiza proposição de melhorias e novas funcionalidades nos sistemas, o Encaminha demandas e informaçíµes para equipes responsáveis para resolução do chamado o Necessário ter conhecimento em Banco de Dados - Mysql - Php- Javascript

Ensino Técnico ou Superior completo ou em curso em áreas de TI Habilidades: Capacidade analí­tica; organização; paciência; flexibilidade; capacidade de trabalhar sob pressão; proatividade; trabalho em equipe; excelente capacidade de comunicação;