Supervisor de atendimento

PRÉ-REQUISITOS: Superior completo; disponibilidade para horário shopping (domingos e feriados); experiência na área de crédito e gestão de pessoas. Documentação atualizada exigida para contratação (CT; tí­tulo de eleitor;PIS e etc.) ***** Responsável pela área de Crédito/financeira e Gestão de pessoas. Gestão operacional • Garantir os processos operacionais do crediário • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas • Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes • Criar estratégias para ativação do cartão • Realizar a gestão de risco de crédito • Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente. Responsável pelas operaçíµes e fluxos de caixa. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim Gestão de RH • Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial • Selecionar e treinar novos colaboradores • Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores • Identificar e desenvolver talentos

VT/VR/plano de saúde/Assistência odontológica e premiaçíµes variáveis.