Sobre a vaga
Atividades:
• Atendimento a chamados de Telecom;
• Suporte técnico a usuários;
• Interação com operadoras para abertura de chamados e agendamento de mudanças no ambiente;
• Controles internos (links contratados, faturas, relatórios, topologias);
• Projetos de Telecom.
Conhecimentos:
• Experiência com as principais tecnologias de mercado para switches LAN L2/L3 (Cisco, Juniper, Brocade, DELL, HP);
• Experiência em projetos de arquitetura de Datacenter - TOR Lan e EOR;
• Experiência no trabalho de implantação de infra-estrutura de cabeamento estruturado para ambientes LAN;
• Vivência em tecnologias IP e protocolos de roteamento (Ex.: Estático, OSPF, RIP, EIGRP e BGP);
• Protocolos anti-loop como STP, MSTP e RSTP;
• Conhecimento do conceito de redes Fabric Ethernet (Ex.: FabricPath, VPC);
• Conhecimento em balanceadores de carga;
• Protocolos de LAN L2 (VLANs, STP, VTP, TRUNK, etc);
• Protocolos para alta disponibilidade (HSRP, VRRP);
• Protocolos e ferramentas de monitoramento (SNMP, PRTG, CACTI);
• Serviços (DHCP, DNS, RADIUS, etc.);
• Experiência em ambiente de rede wi-fi gerenciado por controladora - WLC;
• Experiência em sistemas de telefonia (Ex.: Cisco Call Manager);
• Técnicas de Troubleshooting.