Estágio em recepção

ORGANIZAR INFORMAÇÕES A SEREM PRESTADAS: Consultar Estatuto e normas da empresa; interagir com os outros departamentos; consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa; atualizar banco de dados do estabelecimento; colher as principais informaçíµes do dia; colher feedback das informaçíµes prestadas aos clientes. PLANEJAR O COTIDIANO: Organizar materiais de trabalho; cumprir a previsão de chegada e saí­da no setor; organizar e distribuir malotes; imprimir relatórios de controle; providenciar solicitaçíµes de reservas especiais (churrasqueiras, mesas); preparar o 'mise-en-place' (deixar o espaço pronto e adequado ao trabalho); averiguar agenda semanal de eventos; participar de reuniíµes na troca de turnos; planejar o dia seguinte; resolver pendências do dia anterior; checar solicitaçíµes dos sócios e do supervisor; acompanhar as solicitaçíµes recebidas até sua conclusão. AGENDAR SERVIÇOS: Agendar reservas; (alteraçíµes/cancelamento de solicitaçíµes em geral dos clientes); acionar serviço de higienização. RESPONDER A CHAMADAS TELEFÔNICAS: Atender o cliente com informaçíµes precisas; propiciar informaçíµes gerais por telefone interna e externamente; transferir ligaçíµes para ramais solicitados; retomar ligaçíµes em caso de ramais ocupados. não atendidos.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Conhecimento em informática (usuário) e facilidade com cálculos. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Facilidade de comunicação, educação, ética, comprometimento, assiduidade, pontualidade, bom relacionamento interpessoal, discrição, bom senso, proatividade, empatia, eficiência, organização, autonomia, paciência, entusiasmo, fluência verbal e escrita.

Vale transporte e seguro de vida em grupo.

JORNADA: FOLGA FIXA NA SEGUNDA E NA TERÇA DE QUARTA A SEXTA: 13:00 AS 16:00 E 16:15 AS 19:15 SÁBADO: 12:00 AS 15:00 E 15:15 AS 18:15 DOMINGO: 10:00 AS 13:00 E 13:15 AS 16:15 COM UMA FOLGA DOMINICAL POR MÊS. Currí­culos enviados diretamente pela empresa não serão analisados. Apenas serão analisados os currí­culos cadastrados no JF Empregos.