Sobre a vaga
A RH Select Consultoria está recrutando para uma importante indústria parceira em Juiz de Fora, atendendo empresas em todo o território nacional.
Buscamos uma profissional com perfil altamente comercial, que goste de desafios, relacionamento com clientes e desenvolvimento de negócios. Se você é determinada, comunicativa, ambiciosa e motivada por resultados, esta oportunidade pode ser para você.
Estamos em busca de uma profissional comunicativa, organizada, acolhedora e que tenha prazer em lidar com pessoas. Esta oportunidade é ideal para quem gosta de atendimento ao público, relacionamento com clientes e deseja crescer na área comercial.
Principais responsabilidades
Atendimento e Recepção
Recepcionar clientes, visitantes e parceiros da empresa;
Realizar atendimento presencial com cordialidade e profissionalismo;
Atender chamadas telefônicas e direcionar demandas aos setores responsáveis;
Realizar atendimento via WhatsApp e demais canais de comunicação da empresa;
Organizar a recepção e garantir um ambiente acolhedor para visitantes;
Oferecer água e café aos clientes e visitantes durante o período de espera.
Apoio Comercial (SDR)
Realizar o primeiro contato com potenciais clientes;
Identificar oportunidades de negócio e qualificar leads;
Apresentar de forma inicial os produtos e serviços da empresa;
Esclarecer dúvidas de potenciais clientes;
Encaminhar oportunidades qualificadas para as Executivas de Vendas;
Apoiar o setor comercial nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
Atendimento ao Cliente
Realizar suporte e atendimento de pós-venda quando necessário;
Auxiliar clientes em dúvidas relacionadas a pedidos e processos internos;
Garantir um atendimento humanizado e eficiente.
Suporte Administrativo
Auxiliar no esclarecimento de dúvidas relacionadas a processos licitatórios;
Organizar informações e documentos quando solicitado;
Apoiar atividades administrativas ligadas ao setor comercial.
Pré-requisitos
Procuramos uma profissional que apresente:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Facilidade para lidar com pessoas;
Simpatia, cordialidade e gentileza no atendimento;
Boa apresentação pessoal e postura profissional;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Agilidade e proatividade;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Interesse pela área comercial e relacionamento com clientes;
Perfil acolhedor e orientado para a excelência no atendimento.
Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público, recepção, relacionamento com clientes ou áreas correlatas;
Boa comunicação escrita e verbal;
Conhecimento básico de informática e ferramentas digitais;
Facilidade para utilização de WhatsApp, e-mail e sistemas de atendimento.
Benefícios
- Vale-transporte
- Cesta básica
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio farmácia
Vale-transporte;
Auxílio farmácia;
Cesta básica;
Plano odontológico;
Plano de saúde coparticipativo Unimed;
Seguro de vida.
Observações
Diferenciais
Experiência anterior em recepção ou área comercial;
Experiência com qualificação de leads (SDR);
Vivência em atendimento ao cliente e pós-venda;
Conhecimento básico em processos licitatórios;
Ensino superior cursando em:
Administração;
Gestão Comercial;
Marketing;
Processos Gerenciais;
Ou áreas relacionadas ao atendimento e relacionamento com clientes.