Sobre a vaga
Realizar atendimentos via telefone com foco na venda de produtos ou serviços, prospecção de clientes e suporte ao processo comercial, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficaz.
Realizar ligações ativas para prospecção de clientes e apresentação de produtos/serviços;
Atender chamadas receptivas, esclarecendo dúvidas e identificando oportunidades de venda;
Manter relacionamento com clientes, promovendo soluções e acompanhando negociações;
Cadastrar informações no sistema, mantendo os dados atualizados e organizados;
Cumprir metas de vendas, produtividade e qualidade no atendimento definidas pela empresa;
Identificar necessidades dos clientes e apresentar ofertas personalizadas;
Registrar e acompanhar feedbacks, objeções e sugestões dos clientes;
Utilizar técnicas de persuasão, escuta ativa e negociação para converter atendimentos em vendas;
Pré-requisitos
-Ensino Médio Completo.
-Ensino Superior cursando ou completo em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
-Experiência na Função.
-Pacote Office.
-Familiaridade com plataformas de CRM.