Sobre a vaga
Atuar no atendimento inicial aos pacientes da clínica, sendo responsável por acolher, orientar e direcionar os pacientes com cordialidade e profissionalismo. A recepcionista também é responsável pela organização da agenda, confirmação de consultas, controle de fluxo de pacientes e apoio aos setores clínico e comercial, contribuindo para uma experiência positiva e organizada no atendimento da clínica.
Pré-requisitos
Experiência Prévia: Mínimo de 1 ano de experiência na função Idiomas: desejável inglês
Presença e engajamento em capacitações e reuniões: Presença e engajamento em capacitações e reuniões Conhecimentos Específicos: Curso de recepcionista
Assiduidade e Pontualidade
Competências Técnicas (Hard Skills): Excel básico, atendimento ao cliente, organização de agenda, comunicação telefônica e digital, uso básico de computador e sistemas de gestão, cadastro e atualização de informações no sistema, organização de documentos e informações
Competências Comportamentais (Soft Skills)
Indique as habilidades interpessoais necessárias para o sucesso na função e que estejam alinhadas à cultura da empresa.
• Comunicação clara e cordial
• Simpatia e acolhimento no atendimento
• Organização e disciplina
• Agilidade e proatividade
• Trabalho em equipe
• Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de pacientes
• Postura profissional
• Responsabilidade e comprometimento
• Capacidade de resolver situações com calma e eficiência.
• Capacidade de trabalhar sob pressão
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação
Vale transporte e ticket alimentação