Sobre a vaga
Principais Responsabilidades
Liderar a operação do e-commerce, garantindo o funcionamento eficiente da plataforma e das vendas online;
Planejar e executar estratégias comerciais para crescimento do faturamento do canal digital;
Gerenciar campanhas de mídia digital em plataformas como Google Ads e Meta Ads com foco em conversão e geração de leads;
Acompanhar indicadores de performance como tráfego, taxa de conversão, ticket médio, ROAS, CAC e rentabilidade do canal;
Analisar dados de vendas, campanhas e comportamento do consumidor para identificar oportunidades de crescimento;
Supervisionar a operação do site, incluindo atualização de banners, páginas de produto, categorias e melhorias na navegação;
Identificar e corrigir problemas operacionais da plataforma, além de propor melhorias contínuas na experiência do usuário;
Acompanhar a gestão de estoque do e-commerce, disponibilidade de produtos e possíveis rupturas;
Monitorar indicadores logísticos e de atendimento ao cliente, garantindo qualidade na experiência de compra;
Realizar análises financeiras do e-commerce, incluindo acompanhamento da DRE do canal, controle de margem e rentabilidade das operações;
Desenvolver e acompanhar a equipe de vendas do e-commerce, monitorando indicadores comerciais e qualidade de atendimento
Pré-requisitos
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em gestão de e-commerce e canais digitais;
Experiência comprovada em gestão de campanhas de performance em Google Ads e Meta Ads;
Certificação Google Ads;
Domínio de análise de dados e tomada de decisão baseada em métricas;
Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.
Observações
Estamos em busca de um(a) Gerente de E-commerce para liderar a operação digital da empresa, atuando de forma estratégica e operacional para impulsionar o crescimento das vendas online, garantir eficiência nos processos do canal digital e melhorar continuamente a experiência do cliente.
Essa posição será responsável por integrar as áreas de marketing, comercial, logística e atendimento, garantindo que toda a operação do e-commerce funcione de forma estruturada, orientada por dados e focada em resultados.
Diferenciais
Experiência com a plataforma Wake;
Experiência com Varejo;
Conhecimento em Google Analytics 4, Google Tag Manager e Looker Studio;
Experiência em CRO e otimização de conversão;
Experiência em gestão de estoque e integração logística no ambiente digital;
Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento omnichannel.
Local de trabalho: Presencial – Juiz de Fora
Regime: CLT