Sobre a vaga
- Atendimento inicial das demandas da Ouvidoria (registro, triagem e encaminhamento);
- Abertura e acompanhamento de protocolos;
- Organização e atualização de planilhas e controles internos;
- Apoio no retorno aos usuários, conforme orientações da equipe responsável;
- Conferência de informações básicas das reclamações (linha, horário, local e descrição);
- Controle e organização do estoque;
- Apoio no controle e organização de registros de vídeo, quando solicitado;
- Registro, organização e controle de itens de Achados e Perdidos;
- Apoio administrativo geral à Ouvidoria;
- Cumprimento de prazos e rotinas internas
Pré-requisitos
Pró-atividade Cursando engenharias, Ti, administração ou áreas correlatas Disponibilidade de horários, podendo ser flexível Boa postura e relacionando interpessoal Conhecimento de excel Boa comunicação Pontualidade Inteligência emocional
Benefícios
- Vale-alimentação
- Seguro de vida
Seguro de Vida
Plano AME
Ticket Alimentação
Cartão Gartuidade
Convenio Sest Senat