Recepcionista/ atendimento

Atuar como o primeiro ponto de contato da Funerária Vida Pet, sendo responsável pelo acolhimento de famílias em luto, suporte administrativo às operações de despedida e gestão de comunicações multicanal. O profissional garantirá que o padrão de "Zelo e Capricho" da empresa seja mantido durante todo o seu turno. Responsabilidades Técnicas: recepcionar tutores com discrição, empatia e cordialidade, oferecendo suporte imediato, gerenciar chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp Business, fornecendo informações precisas sobre serviços, valores e planos de forma serena e respeitosa, realizar a abertura de ordens de serviço, preenchimento de contratos e emissão de documentos, acionar a equipe de agentes funerários conforme as demandas recebidas, garantindo a fluidez do atendimento, realizar conferência constante da recepção e salas de cerimônia (organização de móveis, reposição de café/água e climatização) e apresentar o portfólio de produtos.

Requisitos e Qualificações: Ensino Médio Completo (Ensino Superior em curso será um diferencial); Vivência anterior em recepção, atendimento ao público ou áreas que exijam alta inteligência emocional (clínicas, hospitais ou hotelaria); Pacote Office básico, escrita gramatical impecável e facilidade com sistemas de gestão e postura discreta, tom de voz adequado ao ambiente de luto e excelente capacidade de organização.

Bonificação por meta atingida + vale alimentação + vale transporte

Interessados devem enviar o currículo para o e-mail: [email protected]. Só serão analisados candidatos que enviarem o currículo por e-mail com o assunto: "Candidatura vaga para recepção/ atendimento".