Analista Comercial Pleno

Vaga: Analista Comercial B2B – Carteira Nacional (Grupo Aliança) Sobre o Grupo Aliança O Grupo Aliança atua no segmento de confecção e fornecimento de produtos têxteis e artigos técnicos, com forte presença no mercado B2B privado, atendendo clientes em todo o território nacional. Buscamos crescimento estruturado, processos bem definidos e relacionamento de longo prazo com nossos clientes. Objetivo da posição Atuar como Analista Comercial B2B, sendo responsável pela gestão, desenvolvimento e expansão da carteira de clientes privados em nível Brasil, garantindo excelência no atendimento, aumento de faturamento, retenção de clientes e suporte estratégico à tomada de decisão comercial.

Principais Responsabilidades Gestão Comercial & Vendas Gerir e desenvolver a carteira B2B privada nacional, atuando tanto na manutenção quanto na expansão de contas. Conduzir o processo comercial ponta a ponta: prospecção, negociação, fechamento, pós-venda e fidelização. Elaborar propostas comerciais, acompanhar negociações e atuar de forma consultiva junto aos clientes. Realizar follow-ups estruturados e estratégicos, garantindo evolução do funil de vendas. CRM & Processos Utilizar CRM de forma disciplinada, mantendo pipeline atualizado, histórico de contatos, oportunidades e previsões de vendas. Analisar dados do funil comercial, taxa de conversão, ciclo de vendas e indicadores de performance. Apoiar a estruturação e melhoria contínua dos processos comerciais do grupo. Pós-venda & Relacionamento Acompanhar pedidos em conjunto com áreas internas (PCP, produção, logística e financeiro). Atuar de forma proativa na resolução de demandas, dúvidas e eventuais problemas pós-venda. Garantir alto nível de satisfação do cliente e retenção de contratos. Análise & Estratégia Analisar relatórios comerciais, margens, volume de vendas e comportamento da carteira. Apoiar a liderança comercial com informações estratégicas para tomada de decisão. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e reativação de clientes. Requisitos Técnicos (Hard Skills) Experiência comprovada em vendas B2B, preferencialmente com atuação nacional. Vivência com CRM (qualquer plataforma: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SAP CRM ou similares). Conhecimento sólido em pós-venda e gestão de relacionamento com clientes. Capacidade de leitura e análise de indicadores comerciais (KPIs). Excel intermediário a avançado (tabelas dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, análises e relatórios). Desejável: conhecimento ou experiência prévia com SAP (vendas, pedidos, faturamento ou relatórios). Competências Comportamentais (Soft Skills) Perfil analítico e estratégico: entende números, processos e pensa o negócio como um todo. Forte comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociação e argumentação. Organização e disciplina, especialmente para gestão de carteira nacional. Proatividade e senso de dono, com foco em resultados e melhoria contínua. Resiliência comercial: lida bem com objeções, ciclos longos e negociações complexas. Relacionamento interpessoal: sabe construir confiança e parcerias de longo prazo. Capacidade de trabalhar sob metas, com visão de performance e meritocracia.

Modelo de Trabalho Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 Remuneração & Benefícios Salário fixo (compatível com o mercado) Comissão sobre vendas Bônus por atingimento de metas Plano de saúde Perfil Ideal Buscamos um(a) profissional que vá além do operacional, com visão estratégica, capacidade analítica e maturidade comercial para atuar em uma cadeira-chave do crescimento do Grupo Aliança.