Vagas de emprego

Auxiliar de Cobrança

Ocupação: Financeiro/Auxiliar Financeiro

• R$
  Faixa Salarial
  Não informada
• Número de vagas
  1
• Horário de trabalho
  De 08:00 até 17:00
• Escolaridade
  Ensino Médio (2o. Grau) completo
• Cidade
  Juiz de Fora - MG

Descrição da vaga

Descrição das atividades a serem desenvolvidas: Descrição • Estamos em busca de um Auxiliar de Cobrança para atuar no atendimento e negociação com beneficiários inadimplentes, assegurando a regularização financeira, um atendimento humanizado e a conformidade das informações. O profissional será responsável pela execução das rotinas operacionais de cobrança, apoio na atualização de dados, conferência de pagamentos, emissão de documentos e manutenção organizada dos registros. Responsabilidades • Realizar atendimento aos beneficiários inadimplentes (30, 60 e 120 dias); • Negociar acordos e parcelamentos (boleto e cartão), seguindo políticas da operadora; • Reemitir mensalidades e coparticipações quando houver falha no débito automático; • Lançar pagamentos, valores avulsos e acordos no sistema; • Emitir boletos e links de pagamento; • Solicitar e acompanhar reativações de beneficiários no mês vigente; • Acompanhar regularizações diárias para providenciar reativações conforme regras; • Enviar confissão de dívida e documentos de negociação; • Retirar restrições em órgãos de proteção ao crédito após pagamento; • Extrair relatórios e apoiar o monitoramento da carteira; • Atender clientes via telefone, e-mail e Teams; • Manter atualizadas planilhas de contestação e registros de atendimento; • Realizar envios estratégicos via BLiP; • Consolidar informações para relatórios operacionais mensais.

Pré-Requisitos

• Ensino Médio Completo; • Experiência prévia na área de cobrança ou financeira; • Excel e Pacote Office em nível intermediário; • Boa comunicação verbal e escrita; • Conhecimento básico de rotinas de cobrança; • Facilidade com números e análises simples. Requisitos desejáveis • Vivência com sistemas financeiros ou plataformas de cobrança; • Experiência com atendimento ao público e negociação.

Benefícios

• Cartão de Benefícios • Alimentação na empresa • Plano de Saúde • Plano Odontológico • Clube de descontos • Seguro de vida • TotalPass • Telemedicina e telessaúde • Day-off em aniversário • Vale combustível e/ou transporte

Observações

Local da vaga: Juiz de Fora -MG

Sobre a empresa

A Recruta Talentos, estabelecida em 2017, tem como missão fundamental a conexão de profissionais excepcionais com oportunidades de trabalho significativas. Nossa atuação abrange o território nacional, onde somos reconhecidos por nossa eficácia e assertividade no desenvolvimento de pessoas e na otimização de processos organizacionais. Nossa expertise se destaca no aprimoramento de competências profissionais e comportamentais, elementos-chave para o sucesso de indivíduos, equipes e organizações. Utilizamos ferramentas inovadoras e métodos atualizados para promover o desenvolvimento humano, com foco nos pilares de gestão de talentos, estratégia empresarial e eficiência operacional. ​ Fundada sobre o princípio do respeito e valorização do potencial humano, a Recruta Talentos acredita que o sucesso empresarial é alcançado colocando os colaboradores no centro da estratégia. Inspiramos, direcionamos e valorizamos cada talento, mantendo uma cultura de abertura ao novo e de reconhecimento das conquistas individuais e coletivas. Nosso compromisso é com o crescimento e a realização profissional, tanto para indivíduos quanto para organizações.

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