Lider de Monitoramento

Responsável por supervisionar o monitoramento contínuo das telas e sistemas de segurança eletrônica, assegurando o acompanhamento em tempo real de eventos, alarmes e ocorrências. Atua na coordenação do acionamento e deslocamento das equipes, garantindo comunicação ágil, precisa e alinhada aos protocolos. Realiza o controle e validação dos registros de atendimento, acompanha a execução das ocorrências até a finalização e assegura a qualidade do atendimento, a prevenção de incidentes e o suporte ao cliente. Também orienta, apoia e direciona o time de monitoramento, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais e a eficiência das operações.

Habilitação AB Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em andamento). Experiência prévia em central de monitoramento. Conhecimento em sistemas de alarme, CFTV e ferramentas de monitoramento. Boa comunicação e habilidade em tomada rápida de decisão. Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes. Capacidade de orientar equipes, resolver conflitos e manter ambiente de trabalho seguro e produtivo. Disponibilidade para atuar em escala e em horários diversos, conforme demanda.

- Vale Alimentação. - Plano de Saúde e Dentário. - Day off.