Profissional de Suporte – Sistema de Frente de Loja

Estamos em busca de um novo talento para integrar a nossa equipe de Suporte! Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e quer crescer em um ambiente colaborativo, essa oportunidade é pra você. Principais Atribuições: -Atendimento aos clientes via chat, telefone e e-mail (tickets); (Também podendo ser presencial, quando necessário) -Tratamento de demandas internas junto ao setor de Frente de Loja; -Execução de testes funcionais do sistema; -Documentação das atividades; -Criação e atualização de manuais; -Treinamentos e visitas técnicas a clientes; -Rotinas de atualização e implantação; -Formatação de equipamentos e instalação de sistemas operacionais.

-Ensino Médio completo; -Experiência com suporte técnico ao usuário; -Conhecimento do funcionamento de frente de loja (PDV, ECF, NFC-e, SITEF); -Conhecimento em Windows e Linux; -Noções de rede lógica; -Prática em documentação de chamados; -Boa comunicação verbal e escrita; -Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;

-Plano de Saúde (coparticipação); -PLR – Participação nos Lucros e Resultados; -Vale-transporte; -Ticket alimentação -Regime de contratação CLT (efetivo); -Acesso a convênio odontológico.

DIFERENCIAL: Formação Técnica ou Superior em Tecnologia da Informação; Conhecimento em SQL / PostgreSQL. -REGIME HÍBRIDO (Segunda e sexta-feira home office, presencial de terça a quinta)