Sobre a vaga
Recepção e acolhimento de pacientes, garantindo uma experiência agradável e profissional.Agendamento de consultas e procedimentos, organizando a agenda dos dentistas e confirmando visitas.Fornecimento de informações sobre serviços, procedimentos, preços e planos de pagamento.Promoção dos serviços odontológicos, explicando benefícios e características dos tratamentos.Negociação de planos de tratamento e condições de pagamento com pacientes para fechar vendas e fidelizar clientes.Participação em campanhas de marketing e ações promocionais para atrair novos pacientes e aumentar a visibilidade da clínica.Manutenção de registros e documentos dos pacientes, garantindo que todas as informações estejam atualizadas e acessíveis. Gerenciamento de contas a receber e a pagar, acompanhando pagamentos de pacientes e controlando despesas da clínica.Coordenação com fornecedores para garantir o estoque adequado de materiais e insumos odontológicos.Realização de follow-up com pacientes após procedimentos, verificando satisfação e incentivando retornos.Desenvolvimento de programas de fidelização para manter os pacientes engajados e satisfeitos.Envio de lembretes de consultas e mensagens de aniversário para criar uma relação de proximidade com os pacientes.Elaboração de relatórios sobre desempenho comercial da clínica, incluindo novos pacientes, taxa de retenção e vendas.Análise de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria nos processos comerciais e de atendimento.
Pré-requisitos
Ensino médio completo; Experiência anterior na função ou parecidas; Pacote Office intermediário; Familiaridade com rotinas de clínica odontológica.
Observações
Horário e local de trabalho: Segunda a sexta-feira de 09h as 18h, intervalo de 13h as 14h e sábado de 08h as 12h | Poço Rico - Juiz de Fora/MG