Consultor de qualidade e Estratégia (BANCO DE TALENTOS)

Descrição da Vaga Consultor de Qualidade e Estratégia A Alavank Consultoria está sempre em busca de profissionais talentosos para compor nosso time! Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, inovadora e focada em resultados, cadastre seu currículo no nosso Banco de Talentos. Essa é uma forma estratégica de nos conectarmos com profissionais qualificados para futuras oportunidades nas áreas em que atuamos. Assim, quando uma vaga abrir, nós já conheceremos seu perfil e saberemos se ele é compatível com a posição! Descrição da Vaga: Estamos buscando um Consultor de Qualidade para integrar a equipe da Alavank e colaborar com o desenvolvimento de projetos de qualidade e melhoria de processos para nossos clientes. O profissional atuará no atendimento ao cliente, no levantamento e mapeamento de processos e na implementação de ferramentas que assegurem a qualidade e a eficiência. Se você é uma pessoa proativa, organizada e capaz de lidar com adaptações de rotina, venha crescer com a gente! Responsabilidades: - Ser o principal ponto de contato com os clientes identificando suas dores e demandas. - Acompanhá-los e esclarecer dúvidas ao longo do projeto. - Conduzir entrevistas com o cliente para levantamento de processos e informações. - Desenhar fluxogramas de processos. - Diagnosticar pontos de melhoria e otimização nos processos dos clientes. - Propor e documentar mudanças para otimização de processos. - Identificar processos que precisam de procedimentos formais. - Desenvolver POP’s (Procedimentos Operacionais Padrão) e Instruções de Trabalho (IT’s) conforme necessário. - Sugerir e elaborar ferramentas complementares para processos do cliente, como planilhas. - Desenvolver o manual da qualidade. - Participar de reuniões internas para follow-up do andamento dos projetos. - Manter atualizadas as ferramentas de gestão de projetos e atividades (e.g., Monday.com). Requisitos: - Graduação em Engenharia de Produção, Administração, Economia ou áreas afins. - Conhecimento no pacote Office e em mapeamento de processos. Diferenciais: - Experiência em Empresa Júnior e/ou em consultoria. - Experiência de liderança. - Experiência em gestão de projetos.