Sobre a vaga
Auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.
Acompanhar pedidos de serviços (VT, Cargas, Turismo), garantindo o correto andamento até a finalização.
Apoiar nas rotinas do setor comercial, incluindo atualização de planilhas, cadastros e sistemas.
Realizar contato com clientes para confirmação de informações, esclarecimentos ou envio de propostas.
Elaborar e divulgar campanhas promocionais junto ao setor.
Contribuir com sugestões para melhoria no atendimento e nos processos comerciais.
Monitorar canais de atendimento da empresa (SAC, redes sociais, telefone), fazendo os devidos encaminhamentos.
Apoiar na produção de materiais de divulgação como panfletos, brindes, vouchers, entre outros.
Produção de conteúdo para as redes sociais e conhecimento em plataformas de Edição de Artes/vídeos (Canva).
Auxiliar no acompanhamento de indicadores comerciais e elaboração de relatórios simples para a equipe.
Realizar entrega de documentos e correspondências relacionadas às atividades comerciais.
Pré-requisitos
• Escolaridade: Ensino Médio completo. Desejável cursando ou concluído Ensino Superior em áreas como Gestão Comercial, Administração ou Marketing.
• Conhecimento em plataformas de Edição de Artes/vídeos (Canva).
• Competências: Organização, pro atividade, boa comunicação, foco no cliente, atenção aos detalhes, trabalho em equipe, agilidade no atendimento.
Benefícios
- Cesta básica
- Plano odontológico
- Auxílio farmácia
* Cesta básica
* Plano Coo participativo UNIMED
*Plano Odontológico
* Convênio Farmácia (Droga Lessa)