Assistente de Sinistros de Automóveis

Trata-se de uma oportunidade para atuar no setor de sinistros, termo utilizado para determinar uma ocorrência que ocasionou danos ou prejuízos ao proprietário de um veículo e que gere a necessidade de utilização da cobertura do seguro contratado (batida ou furto do veículo, por exemplo). O(a) funcionário(a) realizará a solicitação de assistências (guincho, troca de vidros, dentre outros), contato com as oficinas e prestadores de serviços, auxiliando os segurados na solução dos problemas com seus veículos (por chat, telefone, e-mail, WhatsApp Business). Participará de reuniões/treinamentos realizados pelas seguradoras e pela empresa contratante e, gradativamente, será inserido(a) nas demais atividades correlacionadas à função.

Experiência comprovada em atividades de atendimento ao cliente, manuseio de Excel (nível básico em diante), raciocínio rápido, proatividade, organização, boa dicção e boa escrita, aptidão para trabalhar em equipe, perfil comercial 50% comercial e 50% administrativo, habilidades com o pacote office.

Direitos Trabalhistas: Vale transporte (em cartão de passagem), férias, 13º salário, FGTS e INSS. Benefícios: auxílio alimentação em cartão de benefícios (R$ 24,75 por dia trabalhado, com coparticipação de 15%), adicional por tempo de serviço (R$ 32,72 por cada ano completo de trabalho), seguro de vida e acidentes pessoais, reembolso-creche (somente para profissionais do sexo feminino, conforme definido em convenção coletiva), plano de saúde coparticipativo e odontológico (fornecidos após renovação de todo o período de experiência). Facilidades e Infraestrutura: empresa localizada na região central de JF (fácil acesso a maioria dos bairros), conta com estrutura para o armazenamento, aquecimento e consumo de refeições levadas pelos funcionários(as), oferece treinamento para as atividades a serem realizadas e possui um mapa de desenvolvimento de carreira visando o desenvolvimento profissional e consequente promoção (conforme política interna).

Diferenciais desejáveis (NÃO obrigatórios): experiência em corretora de seguros.