Sobre a vaga
O Vendedor de Loja de Flores e Arranjos é responsável por atender clientes, vender flores, plantas e arranjos, além de oferecer um serviço personalizado e de alta qualidade. Este profissional deve garantir a satisfação do cliente, ajudando na escolha de produtos e sugerindo soluções que atendam às necessidades e preferências de cada cliente.
Responsabilidades Principais:
Atendimento ao Cliente:
Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e atenciosa.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Explicar as características e cuidados necessários para cada tipo de flor e planta.
Vendas:
Realizar vendas de flores, plantas e arranjos, incentivando os clientes a adquirirem produtos complementares.
Atingir metas de vendas estabelecidas pela loja.
Processar transações de pagamento de maneira eficiente e precisa.
Arranjos Florais:
Montar arranjos florais de acordo com as especificações dos clientes.
Manter os arranjos e as flores expostas na loja sempre frescas e atraentes.
Manutenção da Loja:
Garantir que a loja esteja sempre limpa, organizada e bem decorada.
Reabastecer o estoque de produtos quando necessário.
Auxiliar no controle de estoque e no pedido de novos produtos.
Relacionamento com o Cliente:
Estabelecer e manter um bom relacionamento com os clientes, visando fidelizá-los.
Registrar informações e preferências dos clientes para futuras interações e personalização do atendimento.
Promoções e Eventos:
Participar e auxiliar na organização de eventos e promoções da loja.
Divulgar ofertas e produtos especiais aos clientes.
Qualificações e Habilidades:
Habilidade para trabalhos manuais e criatividade para montar arranjos florais.
Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de trabalhar em equipe.
Conhecimento básico sobre diferentes tipos de flores, plantas e seus cuidados.
Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de flores e plantas é um diferencial.