Sobre a vaga
Atuar na recepção do hospital Vila Verde, prestando atendimento humanizado e cordial aos pacientes, agendando consultas, organizando a agenda dos profissionais e realizando outras atividades administrativas pertinentes a função.
Se você se identifica com a vaga essa é a sua oportunidade de fazer parte da nossa equipe!
Principais Atribuições:
Atendimento ao paciente:
• Receber os pacientes com cordialidade e profissionalismo;
• Oferecer água, café ou chá;
• Orientar os pacientes sobre os serviços oferecidos no hospital;
• Confirmar dados cadastrais e verificar convênios;
• Resolver dúvidas e fornecer informações sobre agendamentos, retornos e procedimentos;
• Coletar documentos e encaminhá-los para os profissionais;
• Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e acolhedor;
• Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes.
Agendamento de consultas:
• Agendar consultas por telefone, e-mail ou presencialmente;
• Confirmar consultas com os pacientes;
• Remarcar ou cancelar consultas quando necessário;
• Manter a agenda dos profissionais atualizada.
Outras atividades:
• Digitar documentos e relatórios;
• Atender telefonemas e e-mails;
• Organizar arquivos e documentos;
• Auxiliar na organização de eventos da clínica;
• Manter o ambiente de trabalho organizado e seguro;
• Cumprir as normas e procedimentos da clínica.
Pré-requisitos
Ensino médio completo.
Desejável experiência em recepção.
Excelentes habilidades de comunicação.
Boa capacidade de organização e gestão de tempo.
Proatividade e iniciativa.
Empatia, cordialidade e postura profissional.
Sigilo e discrição no tratamento de informações confidenciais
Habilidade em informática básica (Word e Excel)
Benefícios
Salário compatível com o mercado.
Vale-transporte.
Refeição oferecida no local de trabalho café da manhã, almoço, café da tarde e jantar.
Plano de saúde Unimed.
Prêmio por assiduidade.
Ambiente de trabalho acolhedor e profissional.
Observações
Os currículos também podem ser encaminhados para o e-mail
[email protected] com o assunto: currículo para a vaga de recepcionista.